"НЕТКЮБ" ЕООД, ЕИК‐201933296, седалище и адрес на управление: гр.София, ул.“Черни лом“ 10, ет.5, тел.: 0883376539, имейл: support@myhost.io, наричано за кратко “ НЕТКЮБ ” или “Дружеството”, е “администратор” обработващ от свое име “лични данни”, по смисъла на: Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г., в сила от 25.05.2018 г. /Регламента/ и Директива 2002/58/ЕО /Директивата/ на Европейския парламент и на Съвета; Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/, и останалото приложимо право на Европейския съюз и Република България.
НЕТКЮБ ще прилага настоящата политика при обработването и защитата на личните данни на субектите ‐ физическите лица ‐ настоящи и потенциални потребители на уеб страницата MyHost – посетители на последната /гости/ или лица регистрирали потребителски профил в нея съобразно приложимите Общи условия, публикувани на същата уеб страница.
С настоящата политика НЕТКЮБ установява при условията на прозрачност и предварително уведомяване, принципите, целите, правилата, и правата на субектите, при спазването и охраняването на които дружеството съответно обработва “лични данни” на изброените физически лица (“субект/и на данни”), съгласно цитираната по‐горе нормативна уредба.
“лични данни” означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или с физическо лице, което може да бъде идентифицирано, чрез същите данни; (“субект на данни”) имащо качество на настоящ или потенциален потребител на стоките на НЕТКЮБ предлагани чрез уеб страниците на MyHost - посетители или регистрирани потребители в същата;
“обработване” означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;
“ограничаване на обработването” означава маркиране на съхранявани лични данни с цел ограничаване на обработването им в бъдеще;
“администратор” означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, което само или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни;
“обработващ лични данни” означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора;
“получател” означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, пред която се разкриват личните данни, независимо дали е трета страна или не. Същевременно публичните органи, които могат да получават лични данни в рамките на конкретно разследване в съответствие с правото на Съюза или правото на Република България, не се считат за “получатели”;
“трета страна” означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, различен от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които под прякото ръководство на администратора или на обработващия лични данни имат право да обработват личните данни;
“съгласие на субекта на данните” означава всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, посредством изявление или ясно потвърждаващо действие, което изразява съгласието му свързаните с него лични данни да бъдат обработени;
“дете” съобразно Регламента всяко физическо лице на възраст под 16 години, въпреки че възрастта може да бъде намалена и на 13 от вътрешното право. Обработката на лични данни на едно дете е законно само, ако родител или попечител е дал съгласие. Администраторът полага разумни усилия, за да провери в такива случаи, че притежателят на родителската отговорност за детето е дал или е упълномощен да даде съгласието си;
“профилиране” ‐ всяка форма на автоматизирано обработване на лични данни, изразяващо се в използването на лични данни за оценяване на определени лични аспекти, свързани с физическо лице, и по‐конкретно за анализиране или прогнозиране на аспекти, отнасящи се до негови лични предпочитания, интереси, поведение, местоположение или движение;
“нарушение на сигурността на лични данни” ‐ нарушение на сигурността, което води до случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп до лични данни, които се предават, съхраняват или обработват по друг начин;
“бисквитки” означава пакет информация, изпратена от уеб сървъра на MyHost към интернет браузъра на компютър или друго крайното устройство, използвано от потребителя и след това връщан от същия браузър, при поискване, когато бъде получен интернет достъп до сървъра изпратил бисквитките, използвани от НЕТКЮБ или от трета страна;
-имена ( в качеството Ви на физическо лице-потребител и/или в качеството Ви на представляващ юридическо лице-клиент на нашите хостинг услуги); адрес; адрес на електронна поща; телефонен номер; номер на поръчка;
- имена ( в качеството Ви на физическо лице-потребител и/или в качеството Ви на представляващ юридическо лице-клиент на нашите хостинг услуги); адрес; адрес на електронна поща; телефонен номер; номер на поръчка;
-имена ( в качеството Ви на физическо лице-потребител и/или в качеството Ви на представляващ юридическо лице-клиент на нашите хостинг услуги); адрес; адрес на електронна поща; телефонен номер; номер на поръчка;
- имена ( в качеството Ви на физическо лице-потребител и/или в качеството Ви на представляващ юридическо лице-клиент на нашите хостинг услуги); адрес; адрес на електронна поща; телефонен номер; номер на поръчка, IP адрес;
НЕТКЮБ съхранява личните данни на хартиен носител и/или в електронен формат. Съхранението, като вид обработване се извършва от страна на НЕТКЮБ при прилагане на подходящи технически и организационни мерки осигуряващи сигурна и ефективна защита на личните данни.
НЕТКЮБ обаче не ще съхранява лични данни за по‐дълъг срок, установен в настоящата политика и отколкото е необходимо, с оглед постигане на установените цели, за които са били събрани данните.
В определени случаи, НЕТКЮБ може да съхранява данни за по‐дълъг срок от установения в настоящата политика, единствено ако личните данни ще бъдат обработвани за целите на архивиране за цели в обществен интерес, научни или исторически изследвания и за статистически цели, и само при изпълнението на подходящи технически и организационни мерки за гарантиране на правата и свободите на субекта на данните.
След изтичане на установените срокове, личните данни ще бъдат унищожавани при гарантиране на защита на данните, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки.
Предоставянето на лични данни с цел сключване на договор от разстояние е задължително. Същото е уговорено в Общите условия публикувани в уеб страницата, при които се сключва договора за покупко-продажба от разстояние.
Непредоставянето на лични данни от страна на субектите за посочените цели ще води до невъзможност за предоставяне на хостинг услуги и сключване на договори от разстояние с продавача НЕТКЮБ, респективно изпълнение на тези договори.
Непредоставянето на съгласие за използване на някои от “бисквитките” може да доведе до затруднено използване на уеб страницата или по – точно до невъзможност за използване на пълната й функционалност.
В останалите случаи представянето на лични данни от страна на субекта на данните не е задължително и е доброволен акт на конкретно решение от страна на последния.
НЕТКЮБ правомерно може да предостави съответно обработвани от него лични данни на субектите – адресати на настоящата политика, на друго лице извън неговата организация – “обработващ лични данни”, което да обработва тези лични данни от името на администратора.
НЕТКЮБ ще използва само трети лица – “обработващи лични данни”, които предоставят достатъчни гаранции за прилагането на подходящи технически и организационни мерки по такъв начин, че обработването да протича в съответствие с изискванията на Регламента и приложимото право на Република България. НЕТКЮБ гарантира, че обработването на личните данни от страна на обработващия, ще се извършва само на основание документирано нареждане на администратора ‐ тоест на НЕТКЮБ. Отношенията между НЕТКЮБ и “обработващия лични данни” се урежда с договор или споразумение към съществуващ договор, с които се уреждат: субектите на лични данни, засегнати от обработването; вида и целите на обработване; срока на обработване; видовете и категориите лични данни – предмет на обработване; правата и задълженията, и отговорностите на администратора, съответно и на обработващия, както и други задължения и отговорности на страните.
НЕТКЮБ може да предостави правомерен достъп до лични данни, в качеството му на администратор на последните, на друго лице извън неговата организация – “администратор на лични данни”, което да обработва същите лични данни от свое име и за своя сметка.
Достъпът до лични данни в тези случаи се извършва с цел изпълнение на административни задължения на НЕТКЮБ, изпълнение на процесуално негово задължение, защита на права и упражняване на процесуални права във връзка с нея, изпълнение на задължения, възникнали въз основа на нормативен акт от действащото право и/или на основание договор.
НЕТКЮБ за осъществяване на съответните цели, установени в раздел 3‐ти от настоящата политика, събира и съхранява, данни преди всичко от субектите на последните, като например: имена, адрес, адрес на електронна поща, телефон, IP адрес, идентификатори за данъчни цели и други; а така също и личните данни ‐ генерирани от самото дружество като например: номер на конкретна заявка за хостинг услуга.
НЕТКЮБ обаче може да събира лични данни, за свои легитимни интереси и от публично достъпни източници, за реализиране на съдебна защита на свои права респективно събиране на свои вземания, а именно от:
В определени случаи на обработване на лични данни е възможно същите да бъдат трансферирани към получатели – обработващи тези данни от името на НЕТКЮБ в трети държави извън Европейския съюз. НЕТКЮБ гарантира, че в такива случаи получатели на личните данни следва да са базирани в икономически сектори на държави - включени в нарочен списък, одобрен от Европейската комисия, публикуван в Официалния вестник на Европейския съюз и/или НЕТКЮБ, като администратор следва да е сключило споразумение за обработване на данни, съдържащо стандартни клаузи за защита на данните, одобрени от Европейската комисия, гарантиращи адекватно ниво на защита.
Към настоящия момент информацията, генерирана, чрез използването на бисквитките на Google при предоставяне и ползване на услугите на последното дружество от администратора НЕТКЮБ, а именно: IP адрес на потребител; идентификатор на крайни устройства; тип на използвания браузър и операционна система; информация за поведение и активности на потребителя; се обработва директно от Google, който действа като обработващ от името на НЕТКЮБ и се насочва към сървъри базирани в САЩ. НЕТКЮБ гарантира, че е уредило надлежно отношенията си с Google по повод на този тип обработване и трансфер на данни, въз основа на споразумение, съдържащо стандартни клаузи за защита на данните, одобрени от Европейската комисия, гарантиращи адекватно ниво на защита, а също така НЕТКЮБ гарантира, че Google e организация присъединила се към рамката и програмата на EU-U.S. Privacy Shield Framework, администрирана от Международната търговска администрация в Министерството на търговията на САЩ, одобрена от Европейската комисия на 12.07.2016 г. като подходяща, за да се предостави механизъм на компаниите от двете страни на Атлантическия океан за спазване на изискванията за поверителност и защита на данните при прехвърлянето им в САЩ.
НЕТКЮБ ще обработва лични данни на съответните субекти, като осигурява съдействие при упражняване на техните права и комуникация без необосновано забавяне, в сроковете предвидени в Регламента или ЗЗЛД.
Всички изброени права на субектите на данни ще се упражняват, чрез писмено заявление подадено от субекта или негов упълномощен представител до НЕТКЮБ на следния адрес: гр.София, ул.“Черни лом“ 10, ет.5, отправено включително по електронен път на следния мейл: support@myhost.io, с минимално необходимо съдържание съгласно Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/.
Субектите на лични данни имат следните, гарантирани от Регламента и вътрешното законодателство права:
Субектът на данни има право на достъп до личните данни ,свързани с него и ако това е така да получи обратна информация от НЕТКЮБ в срок от датата на постъпване на искането и при условията на Регламента и ЗЗЛД;
Субектът на данни има право да поиска от администратора да коригира неточните лични данни, свързани с него и да получи обратна информация от НЕТКЮБ за предприетите от него действия в срок от получаване на искането – заявлението и при условията на Регламента и ЗЗЛД;
-личните данни не са необходими за установените от НЕТКЮБ цели, за които са събрание или обработвани по друг начин;
-съгласието на субекта на данни за тяхното обработване е било оттеглено надлежно, и към момента на оттеглянето не е налице друго правно основание за обработване на данните от страна на НЕТКЮБ;
-субектът на данните възразява срещу обработването съгласно член 21, параграф 1, /упражнява правото си на възражение/ от Регламент (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г., в сила от 25.05.2018 г. /Регламента/ и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество, или субектът на данните възразява срещу обработването съгласно член 21, параграф 2 от същия Регламент;
-личните данни на субекта са били обработвани незаконосъобразно;
-личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение на основание правото на Съюза или правото на Република България, което право е приложимо спрямо администратора;
-личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество по чл. 8, параграф 1 от Регламента;
НЕТКЮБ следва да информира субекта на данни за предприетите от него действия по повод на упражняване на това право в срок от получаване на искането – заявлението и при условията на Регламента и ЗЗЛД – едномесечен срок.
НЕТКЮБ информира субектите на лични данни, че правото да бъдат забравени не е абсолютно субективно право и администраторът може да не уважи искане за изтриване в някой от изрично предвидените случаи в член 17, параграф 3 от Регламента, както и в случаите, в които администраторът може да докаже, че не е в състояние да идентифицира субекта на данни, упражнил това право;
Субектът на данни има правото да поиска от НЕТКЮБ ограничаване на обработването на лични данни, когато e налице едно от следните основания:
-точността на личните данни се оспорва от субекта на данните, за срок, който позволява на НЕТКЮБ да провери точността на личните данни;
-обработването е неправомерно, но субектът на данните не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им от НЕТКЮБ;
-НЕТКЮБ не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
-субектът на данните е възразил пред НЕТКЮБ срещу обработването данните съгласно член 21, параграф 1 от Регламента в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред интересите на субекта на данните;
Когато обработването е ограничено по повод на надлежно упражняване на правото на ограничаване на обработването, такива данни се обработват, с изключение на тяхното съхранение, само със съгласието на субекта на данните или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции или за защита на правата на друго физическо лице или поради важни основания от обществен интерес за Съюза или държава членка.
Когато субект на данните е изискал ограничаване на обработването, НЕТКЮБ го информира преди отмяната на ограничаването на обработването.
Във всички случаи НЕТКЮБ информира субекта на данни по повод на упражненото право на ограничаване, за предприетите действия в срок от получаване на искането – заявлението и при условията на Регламента и ЗЗЛД.
Субектът на лични данни има право да оттегли даденото от негова страна съгласие когато обработването се основава на член 6, параграф 1, буква а) или член 9, параграф 2, буква а) от Регламента. Правото на оттегляне на съгласието може да бъде упражнено по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие, преди то да бъде оттеглено;
Субектът на лични данни има право на преносимост на тези данни, което означава, че той може да иска от администратора да получи личните данни обработвани от последния в структуриран и пригоден за машинно четене формат, за да бъдат те прехвърлени на друг администратор или НЕТКЮБ да извърши пряко прехвърляне на данните към този друг администратор, ако това технически е осъществимо.
НЕТКЮБ информира субектите на лични данни, че отделно и независимо от останалите изброени права, те имат право, съгласно член 21 от Регламента, по всяко време и на основания, свързани с неговата конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до него, което се основава на член 6, параграф 1, от Регламента буква д) тоест “обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на администратора”; или буква е)тоест “обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни, по‐специално когато субектът на данните е дете, включително профилиране, основаващо се на посочените разпоредби.” При упражняване на това право в посочените случаи, НЕТКЮБ прекратява обработването на личните данни, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Когато се обработват лични данни за целите на директния маркетинг, субектът на данни има право по всяко време да направи възражение срещу обработване на лични данни, отнасящо се до него за този вид маркетинг, което включва и профилиране, доколкото то е свързано с директния маркетинг. Когато субектът на данни възрази срещу обработване за целите на директния маркетинг, обработването на личните данни за тези цели се прекратява.
В контекста на използването на услугите на информационното общество и независимо от Директива 2002/58/ЕО, субектът на данните може да упражнява правото си на възражение чрез автоматизирани средства, като се използват технически спецификации.
Когато лични данни се обработват за целите на научни или исторически изследвания или за статистически цели съгласно член 89, параграф 1, субектът на данните има право, въз основа на конкретното си положение, да възрази срещу обработването на лични данни, отнасящи се до него, освен ако обработването е необходимо за изпълнението на задача, осъществявана по причини от публичен интерес.
Субектът на данните има право да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за него или по подобен начин го засяга в значителна степен.
НЕТКЮБ предоставя на субекта на данни информация относно действията, предприети във връзка с искане за упражняване на правата на субектите по членове 15—22 от Регламента, без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от 30 дни от получаване на искането, освен ако ЗЗЛД предвижда по‐дълъг срок.
Когато субектът на данни подава искане с електронни средства, по възможност информацията се предоставя.
Без да се засягат, които и да било други административни или съдебни средства за правна защита, всеки субект на данни има право да подаде жалба до надзорния орган, в държавата членка на обичайното местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение, ако субектът на данни счита, че обработването на лични данни, отнасящи се до него, нарушава разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни.
Компетентен надзорен орган, до който може да бъде подадена жалба: Комисия за защита на личните данни, адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, електронна поща: kzld@cpdp.bg ,интернет страница: www.cpdp.bg.
НЕТКЮБ има право периодично да актуализира тази Политика за защита на личните данни. При промяна в настоящата политика, на интернет страницата ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната Политика за защита на личните данни
„Ако ни пишете ще отговорим“ – първият “пробивен” маркетинг слогън, който Мишо – софтуер инженер – предложи. Оказа се и причината, поради която Мишо вече се занимава единствено и само със софтуерно инженерство...